प्रभावी तिथि: 11 अगस्त 2026
1. परिचय
QREQ.com ("हम", "हमारा", या "हमें") में आपका स्वागत है। आपकी गोपनीयता हमारे लिए सर्वोपरि महत्व रखती है। यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं तथा हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तब हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट तथा सुरक्षित करते हैं। QREQ.com तक पहुँचकर या इसका उपयोग करके, आप इस गोपनीयता नीति के लिए सहमति देते हैं। यदि आप सहमत नहीं हैं, तो कृपया हमारी सेवाओं का उपयोग तुरंत बंद कर दें।
2. हम कौन-सी जानकारी एकत्र करते हैं
हम बेहतर सेवाएँ प्रदान करने तथा आपके अनुभव को बेहतर बनाने के लिए जानकारी एकत्र करते हैं। इसमें शामिल है: क. वह जानकारी जो आप सीधे प्रदान करते हैं:
- पंजीकरण करते समय या सेवाएँ खरीदते समय नाम, ईमेल पता, फ़ोन नंबर तथा भुगतान जानकारी।
- QR कोड, लिंक, या पृष्ठ उत्पन्न करने के लिए आपके द्वारा अपलोड की गई सामग्री या फ़ाइलें।
ख. स्वतः एकत्रित जानकारी:
- वेबसाइट कार्यक्षमता और विश्लेषण के लिए IP पता, ब्राउज़र प्रकार, डिवाइस जानकारी तथा पहुँच समय।
- उपयोग डेटा, जैसे हमारी सेवाओं के साथ अंतःक्रियाएँ (उदाहरण के लिए, QR कोड स्कैन, लिंक क्लिक)।
ग. Cookie और ट्रैकिंग तकनीकें:
- हम आपके अनुभव को बेहतर बनाने तथा उपयोग प्रतिमानों में अंतर्दृष्टि एकत्र करने के लिए Cookie का उपयोग करते हैं। आप अपनी ब्राउज़र सेटिंग्स के माध्यम से Cookie प्राथमिकताओं का प्रबंधन कर सकते हैं।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं
हम एकत्रित जानकारी का उपयोग निम्नलिखित के लिए कर सकते हैं: हमारी सेवाएँ प्रदान करना और उनमें सुधार करना; ग्राहक पूछताछ का उत्तर देना और सहायता प्रदान करना; उपयोगकर्ता अनुभवों को वैयक्तिकृत करना; सुरक्षा सुनिश्चित करना और धोखाधड़ी को रोकना; कानूनी दायित्वों का अनुपालन करना।
4. जानकारी साझा करना और प्रकटीकरण
हम आपकी व्यक्तिगत जानकारी को न तो बेचते हैं, न ही उसका व्यापार करते हैं या किराए पर देते हैं। हालाँकि, हम निम्नलिखित परिस्थितियों में आपकी जानकारी साझा कर सकते हैं:
- विश्वसनीय तृतीय-पक्ष सेवा प्रदाताओं के साथ जो सेवा वितरण में सहायता करते हैं।
- यदि कानून, विनियमन, या कानूनी प्रक्रिया द्वारा आवश्यक हो।
- हमारे अधिकारों, संपत्ति, या दूसरों की सुरक्षा की रक्षा करने के लिए।
- उन सेवा प्रदाताओं के साथ जो हमारी ओर से डेटा संसाधित करते हैं, जिनमें वेबसाइट विश्लेषण के लिए Google (Analytics और Tag Manager), विज्ञापन मापन के लिए Meta Platforms (Pixel), तथा भुगतान प्रसंस्करण के लिए Stripe शामिल हैं।
5. डेटा सुरक्षा
हम आपकी जानकारी को अनधिकृत पहुँच, परिवर्तन, प्रकटीकरण, या विनाश से सुरक्षित रखने के लिए उपयुक्त तकनीकी और संगठनात्मक उपाय लागू करते हैं। हालाँकि, कोई भी प्रणाली पूर्णतः सुरक्षित नहीं होती। हम आपके डेटा की पूर्ण सुरक्षा की गारंटी नहीं दे सकते।
6. जानकारी का प्रतिधारण
हम आपके व्यक्तिगत डेटा को केवल तब तक बनाए रखते हैं जब तक इस गोपनीयता नीति में उल्लिखित उद्देश्यों को पूरा करने के लिए आवश्यक हो, जब तक कि कानून द्वारा अधिक लंबी प्रतिधारण अवधि की आवश्यकता न हो।
7. तृतीय-पक्ष सेवाएँ
हमारी सेवाओं में तृतीय-पक्ष वेबसाइटों या सेवाओं के लिंक शामिल हो सकते हैं। हम इन तृतीय-पक्षों की गोपनीयता प्रथाओं के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं। कृपया उन्हें कोई भी व्यक्तिगत जानकारी प्रदान करने से पहले उनकी गोपनीयता नीतियों की समीक्षा करें।
8. बच्चों की गोपनीयता
QREQ.com 13 वर्ष से कम आयु के बच्चों के लिए अभिप्रेत नहीं है। हम जानबूझकर बच्चों से जानकारी एकत्र नहीं करते। यदि हमें ऐसे डेटा संग्रह की जानकारी होती है, तो हम उसे तुरंत हटा देंगे।
9. अंतर्राष्ट्रीय डेटा स्थानांतरण
यदि आप हमारे प्राथमिक परिचालन क्षेत्र के बाहर किसी स्थान से हमारी सेवाओं का उपयोग करते हैं, तो आपकी जानकारी किसी ऐसे देश में स्थानांतरित, संग्रहीत तथा संसाधित की जा सकती है जहाँ डेटा संरक्षण कानून आपके अधिकार क्षेत्र के कानूनों से भिन्न हों।
10. आपके अधिकार
आपके स्थान के आधार पर, आपके पास निम्नलिखित अधिकार हो सकते हैं:
- अपने व्यक्तिगत डेटा तक पहुँच, उसका सुधार, या उसे हटाना।
- कुछ प्रसंस्करण गतिविधियों को प्रतिबंधित करना या उन पर आपत्ति करना।
- जहाँ प्रसंस्करण आपकी सहमति पर आधारित हो, वहाँ सहमति वापस लेना।
- अपने स्थानीय डेटा संरक्षण प्राधिकरण के पास शिकायत दर्ज करना।
11. इस गोपनीयता नीति में परिवर्तन
हम किसी भी समय इस गोपनीयता नीति को अद्यतन करने का अधिकार सुरक्षित रखते हैं। परिवर्तन इस पृष्ठ पर प्रभावी तिथि के साथ पोस्ट किए जाएँगे। हम आपको इस नीति की नियमित रूप से समीक्षा करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।
12. हमसे संपर्क करें
यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएँ हों, तो कृपया हमसे यहाँ संपर्क करें: ईमेल: [email protected]