Ημερομηνία έναρξης ισχύος: 11 Αυγούστου 2026

1. Εισαγωγή

Η QREQ.com («εμείς», «μας» ή «εμάς») δεσμεύεται να προστατεύει το απόρρητο και τα προσωπικά δεδομένα των χρηστών μας σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων (GDPR). Η παρούσα δήλωση περιγράφει πώς συλλέγουμε, χρησιμοποιούμε, επεξεργαζόμαστε και προστατεύουμε τα προσωπικά δεδομένα.

2. Υπεύθυνος Επεξεργασίας Δεδομένων και Στοιχεία Επικοινωνίας

Ο υπεύθυνος επεξεργασίας δεδομένων που είναι αρμόδιος για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων είναι: QREQ.com — Email: [email protected]

Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα δήλωση ή επιθυμείτε να ασκήσετε τα δικαιώματά σας βάσει του GDPR, παρακαλούμε επικοινωνήστε με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων (DPO) μας στην παραπάνω διεύθυνση email.

3. Νομική Βάση για την Επεξεργασία

Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα βάσει των ακόλουθων νομικών λόγων:

• Συγκατάθεση: Όταν παρέχετε ρητή συγκατάθεση για συγκεκριμένους σκοπούς (π.χ. email marketing).
• Συμβατική Αναγκαιότητα: Για την εκπλήρωση συμβατικών υποχρεώσεων, όπως η παροχή των υπηρεσιών που ζητάτε.
• Νομικές Υποχρεώσεις: Για τη συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς.
• Έννομα Συμφέροντα: Για τη βελτίωση των υπηρεσιών μας, τη διασφάλιση της ασφάλειας ή την πρόληψη της απάτης.

4. Δεδομένα που Συλλέγουμε

α. Πληροφορίες που Παρέχετε:

• Όνομα, διεύθυνση email, στοιχεία πληρωμής και πληροφορίες λογαριασμού.
• Μεταφορτωμένα αρχεία, όπως περιεχόμενο για κωδικούς QR ή συνδέσμους.

β. Αυτόματα Συλλεγόμενες Πληροφορίες:

• Διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης, πληροφορίες συσκευής και στατιστικά χρήσης.

γ. Ευαίσθητα Δεδομένα: Δεν συλλέγουμε σκόπιμα ευαίσθητα προσωπικά δεδομένα (π.χ. δεδομένα υγείας, θρησκευτικές πεποιθήσεις), εκτός εάν παρέχονται ρητά από τον χρήστη για συγκεκριμένο σκοπό.

5. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

Χρησιμοποιούμε τα δεδομένα σας για τους ακόλουθους σκοπούς:

• Παροχή και εξατομίκευση των υπηρεσιών μας.
• Απάντηση σε ερωτήματα χρηστών και αιτήματα υποστήριξης.
• Ανάλυση των μοτίβων χρήσης για τη βελτίωση της λειτουργικότητας.
• Συμμόρφωση με τις νομικές υποχρεώσεις και επίλυση διαφορών.

6. Κοινοποίηση και Διαβιβάσεις Δεδομένων

α. Εκτελούντες την Επεξεργασία Τρίτοι: Ενδέχεται να κοινοποιήσουμε δεδομένα σε έμπιστους τρίτους για συγκεκριμένους σκοπούς, όπως η επεξεργασία πληρωμών ή η ανάλυση. Αυτοί οι εκτελούντες την επεξεργασία δεσμεύονται συμβατικά να χειρίζονται τα δεδομένα σας με ασφάλεια και σε συμμόρφωση με τον GDPR. Στους εκτελούντες την επεξεργασία μας περιλαμβάνονται η Google (Analytics και Tag Manager) για την ανάλυση, η Meta Platforms (Pixel) για τη μέτρηση της διαφήμισης και η Stripe για την επεξεργασία πληρωμών.

β. Διεθνείς Διαβιβάσεις: Εάν τα δεδομένα σας διαβιβάζονται εκτός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου (ΕΟΧ), διασφαλίζουμε επαρκή προστασία μέσω μηχανισμών όπως:

• Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs).
• Διαβιβάσεις σε δικαιοδοσίες με αποφάσεις επάρκειας της ΕΕ.

7. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα δεδομένα σας μόνο για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκπλήρωση των σκοπών που περιγράφονται στην παρούσα δήλωση, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη περίοδος διατήρησης από τον νόμο ή από έννομα επιχειρηματικά συμφέροντα.

8. Τα Δικαιώματά σας Βάσει του GDPR

Βάσει του GDPR, έχετε τα ακόλουθα δικαιώματα:

α. Δικαίωμα Πρόσβασης: Να λάβετε επιβεβαίωση για το εάν επεξεργαζόμαστε τα δεδομένα σας και να ζητήσετε αντίγραφο των προσωπικών σας δεδομένων.

β. Δικαίωμα Διόρθωσης: Να ζητήσετε διορθώσεις σε ανακριβή ή ελλιπή δεδομένα.

γ. Δικαίωμα Διαγραφής («Δικαίωμα στη Λήθη»): Να ζητήσετε τη διαγραφή των δεδομένων σας, με την επιφύλαξη νομικών ή συμβατικών υποχρεώσεων.

δ. Δικαίωμα Περιορισμού: Να περιορίσετε την επεξεργασία των δεδομένων σας υπό ορισμένες προϋποθέσεις.

ε. Δικαίωμα στη Φορητότητα των Δεδομένων: Να ζητήσετε τη διαβίβαση των δεδομένων σας σε δομημένη, αναγνώσιμη από μηχανήματα μορφή.

στ. Δικαίωμα Εναντίωσης: Να εναντιωθείτε στην επεξεργασία που βασίζεται σε έννομα συμφέροντα ή στην απευθείας εμπορική προώθηση.

ζ. Δικαίωμα Ανάκλησης της Συγκατάθεσης: Να ανακαλέσετε τη συγκατάθεσή σας ανά πάσα στιγμή για την επεξεργασία που βασίζεται στη συγκατάθεσή σας.

η. Δικαίωμα Υποβολής Καταγγελίας: Να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων εάν πιστεύετε ότι τα δικαιώματά σας έχουν παραβιαστεί.

9. Μέτρα Ασφαλείας

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των δεδομένων σας από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση, αλλοίωση, αποκάλυψη ή καταστροφή. Αυτά τα μέτρα περιλαμβάνουν:

• Κρυπτογράφηση ευαίσθητων δεδομένων.
• Τακτικούς ελέγχους ασφαλείας.
• Περιορισμένους ελέγχους πρόσβασης για τα προσωπικά δεδομένα.

10. Αυτοματοποιημένη Λήψη Αποφάσεων

Δεν χρησιμοποιούμε διαδικασίες αυτοματοποιημένης λήψης αποφάσεων που έχουν νομικές ή σημαντικές επιπτώσεις στους χρήστες.

11. Επικαιροποιήσεις της Παρούσας Δήλωσης GDPR

Διατηρούμε το δικαίωμα να επικαιροποιήσουμε την παρούσα δήλωση ώστε να αντικατοπτρίζει αλλαγές στις πρακτικές μας ή στις νομικές απαιτήσεις. Οι επικαιροποιήσεις θα δημοσιεύονται σε αυτήν τη σελίδα με την «Ημερομηνία Έναρξης Ισχύος» στην κορυφή.

12. Επικοινωνία και Καταγγελίες

Για ερωτήσεις ή ανησυχίες σχετικά με την παρούσα δήλωση ή για την άσκηση των δικαιωμάτων σας βάσει του GDPR, παρακαλούμε επικοινωνήστε: Email: [email protected]

Εάν δεν είστε ικανοποιημένοι με την απάντησή μας, μπορείτε να υποβάλετε καταγγελία στην τοπική σας αρχή προστασίας δεδομένων.