วันที่มีผลบังคับใช้: 11 สิงหาคม 2026
1. บทนำ
QREQ.com ("เรา" "ของเรา" หรือ "พวกเรา") มุ่งมั่นที่จะคุ้มครองความเป็นส่วนตัวและข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้ของเราตามระเบียบว่าด้วยการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลทั่วไป (GDPR) แถลงการณ์ฉบับนี้ระบุถึงวิธีที่เราเก็บรวบรวม ใช้ ประมวลผล และคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล
2. ผู้ควบคุมข้อมูลและข้อมูลการติดต่อ
ผู้ควบคุมข้อมูลที่รับผิดชอบต่อการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณคือ: QREQ.com — อีเมล: [email protected]
หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับแถลงการณ์ฉบับนี้หรือประสงค์จะใช้สิทธิของคุณภายใต้ GDPR โปรดติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (DPO) ของเราตามที่อยู่อีเมลข้างต้น
3. ฐานทางกฎหมายในการประมวลผล
เราประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายดังต่อไปนี้:
- ความยินยอม: เมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้งสำหรับวัตถุประสงค์เฉพาะ (เช่น การตลาดทางอีเมล)
- ความจำเป็นตามสัญญา: เพื่อปฏิบัติตามภาระผูกพันตามสัญญา เช่น การให้บริการที่คุณร้องขอ
- ภาระผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง
- ประโยชน์อันชอบธรรม: เพื่อปรับปรุงบริการของเรา รับรองความปลอดภัย หรือป้องกันการฉ้อโกง
4. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม
ก. ข้อมูลที่คุณให้:
- ชื่อ ที่อยู่อีเมล รายละเอียดการชำระเงิน และข้อมูลบัญชี
- ไฟล์ที่อัปโหลด เช่น เนื้อหาสำหรับรหัส QR หรือลิงก์
ข. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ:
- ที่อยู่ IP ประเภทของเบราว์เซอร์ ข้อมูลอุปกรณ์ และสถิติการใช้งาน
ค. ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน: เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลที่ละเอียดอ่อนโดยเจตนา (เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา) เว้นแต่ผู้ใช้จะให้ไว้อย่างชัดแจ้งเพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุ
5. เราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร
เราใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:
- จัดหาและปรับบริการของเราให้เหมาะกับแต่ละบุคคล
- ตอบข้อซักถามและคำขอการสนับสนุนของผู้ใช้
- วิเคราะห์รูปแบบการใช้งานเพื่อปรับปรุงการทำงาน
- ปฏิบัติตามภาระผูกพันทางกฎหมายและระงับข้อพิพาท
6. การแบ่งปันและการโอนข้อมูล
ก. ผู้ประมวลผลบุคคลที่สาม: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้เพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การประมวลผลการชำระเงินหรือการวิเคราะห์ ผู้ประมวลผลเหล่านี้มีภาระผูกพันตามสัญญาที่จะต้องจัดการข้อมูลของคุณอย่างปลอดภัยและเป็นไปตาม GDPR ผู้ประมวลผลของเรารวมถึง Google (Analytics และ Tag Manager) สำหรับการวิเคราะห์ Meta Platforms (Pixel) สำหรับการวัดผลการโฆษณา และ Stripe สำหรับการประมวลผลการชำระเงิน
ข. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ: หากข้อมูลของคุณถูกโอนออกไปนอกเขตเศรษฐกิจยุโรป (EEA) เรารับประกันการคุ้มครองที่เพียงพอผ่านกลไกต่าง ๆ เช่น:
- ข้อสัญญามาตรฐาน (SCCs)
- การโอนไปยังเขตอำนาจศาลที่มีคำวินิจฉัยความเพียงพอของสหภาพยุโรป
7. การเก็บรักษาข้อมูล
เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณไว้เพียงเท่าที่จำเป็นในการบรรลุวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในแถลงการณ์ฉบับนี้ เว้นแต่กฎหมายหรือประโยชน์ทางธุรกิจอันชอบธรรมจะกำหนดให้มีระยะเวลาการเก็บรักษาที่นานกว่า
8. สิทธิของคุณภายใต้ GDPR
ภายใต้ GDPR คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:
ก. สิทธิในการเข้าถึง: ได้รับการยืนยันว่าเราประมวลผลข้อมูลของคุณหรือไม่ และร้องขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ
ข. สิทธิในการแก้ไขให้ถูกต้อง: ร้องขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
ค. สิทธิในการลบข้อมูล ("สิทธิที่จะถูกลืม"): ร้องขอให้ลบข้อมูลของคุณ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับภาระผูกพันทางกฎหมายหรือตามสัญญา
ง. สิทธิในการจำกัดการประมวลผล: จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณภายใต้เงื่อนไขบางประการ
จ. สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล: ร้องขอให้โอนข้อมูลของคุณในรูปแบบที่มีโครงสร้างและอ่านได้ด้วยเครื่อง
ฉ. สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลบนพื้นฐานของประโยชน์อันชอบธรรมหรือการตลาดทางตรง
ช. สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อสำหรับการประมวลผลที่อยู่บนพื้นฐานของความยินยอมของคุณ
ซ. สิทธิในการยื่นเรื่องร้องเรียน: ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณ หากคุณเชื่อว่าสิทธิของคุณถูกละเมิด
9. มาตรการรักษาความปลอดภัย
เราใช้มาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อคุ้มครองข้อมูลของคุณจากการเข้าถึง การแก้ไข การเปิดเผย หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการเหล่านี้รวมถึง:
- การเข้ารหัสข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
- การตรวจสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
- การควบคุมการเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลที่จำกัด
10. การตัดสินใจโดยอัตโนมัติ
เราไม่ใช้กระบวนการตัดสินใจโดยอัตโนมัติที่มีผลทางกฎหมายหรือผลกระทบที่มีนัยสำคัญต่อผู้ใช้
11. การปรับปรุงแถลงการณ์ GDPR ฉบับนี้
เราขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงแถลงการณ์ฉบับนี้เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในแนวทางปฏิบัติหรือข้อกำหนดทางกฎหมายของเรา การปรับปรุงจะถูกเผยแพร่บนหน้านี้พร้อมกับ "วันที่มีผลบังคับใช้" ที่ด้านบน
12. การติดต่อและการร้องเรียน
สำหรับคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับแถลงการณ์ฉบับนี้ หรือเพื่อใช้สิทธิของคุณภายใต้ GDPR โปรดติดต่อ: อีเมล: [email protected]
หากคุณไม่พอใจกับการตอบกลับของเรา คุณสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลในท้องถิ่นของคุณได้